GESTION DE COMMUNAUTÉ

La gestion de communauté est sans doute l'activité en ligne la plus connue du grand public. Elle consiste à l'entretien général des communautés d'une marque ou d'un particulier sur les différents réseaux sociaux et se décline en plusieurs niveaux d'activité décrits ci-après.

Faire appel à No Filter Stratégie pour accomplir l'une ou l'autre des tâches de gestion de communauté vous sauvera un temps fou tout en vous garantissant que tout est exécuté de la manière la plus profitable pour votre entreprise.

NIVEAU 1: PUBLICATION

La publication est intrinsèquement reliée à la production de contenu. Elle consiste en la mise en ligne de contenu Web (éditorial, photo, vidéo ou autres) de manière ciblée selon les réseaux sociaux et les différentes communautés.

NIVEAU 2: VEILLE

La veille consiste en la lecture des commentaires, évaluations et courriels reçus via les différents réseaux sociaux d'une entreprise ou d'un particulier.

Si la veille est effectuée par une tierce partie, No Filter Stratégie par exemple, celle-ci agit à titre de filtre et effectue un suivi afin que les messages soient acheminés aux bons destinataires au sein de votre entreprise.

NIVEAU 3: ANIMATION DE COMMUNAUTÉ

L'animation de communauté est intrinsèquement reliée à la veille et peut se manifester de plusieurs façons. Elle se résume principalement à l'entretien d'un échange personnalisé constant avec les membres des communautés d'une entreprise ou d'un particulier.

NIVEAU 4: MODÉRATION

La modération consiste en la suppression de messages ou d'intervenants indésirables. Parfois controversée dans l'univers du Web, la modération est essentielle quoique délicate, et exige la rédaction et la publication d'une nétiquette* claire.

GESTION DE COMMUNAUTÉ

La gestion de communauté est sans doute l'activité en ligne la plus connue du grand public. Elle consiste à l'entretien général des communautés d'une marque ou d'un particulier sur les différents réseaux sociaux et se décline en plusieurs niveaux d'activité décrits ci-après.

Faire appel à No Filter Stratégie pour accomplir l'une ou l'autre des tâches de gestion de communauté vous sauvera un temps fou tout en vous garantissant que tout est exécuté de la manière la plus profitable pour votre entreprise.

NIVEAU 1: PUBLICATION

La publication est intrinsèquement reliée à la production de contenu. Elle consiste en la mise en ligne de contenu Web (éditorial, photo, vidéo ou autres) de manière ciblée selon les réseaux sociaux et les différentes communautés.

NIVEAU 2: VEILLE

La veille consiste en la lecture des commentaires, évaluations et courriels reçus via les différents réseaux sociaux d'une entreprise ou d'un particulier.

Si la veille est effectuée par une tierce partie, No Filter Stratégie par exemple, celle-ci agit à titre de filtre et effectue un suivi afin que les messages soient acheminés aux bons destinataires au sein de votre entreprise.

NIVEAU 3: ANIMATION DE COMMUNAUTÉ

L'animation de communauté est intrinsèquement reliée à la veille et peut se manifester de plusieurs façons. Elle se résume principalement à l'entretien d'un échange personnalisé constant avec les membres des communautés d'une entreprise ou d'un particulier.

NIVEAU 4: MODÉRATION

La modération consiste en la suppression de messages ou d'intervenants indésirables. Parfois controversée dans l'univers du Web, la modération est essentielle quoique délicate, et exige la rédaction et la publication d'une nétiquette* claire.

ATTENTION

Une gestion de communauté optimale est favorisée par la production préalable d'un plan de communication numérique détaillé permettant de mieux viser votre clientèle cible.

Aussi, les quatre niveaux de tâches sont si intrinsèquement reliés qu'il est difficile de les accomplir «à la carte» ou de manière isolée.

ATTENTION

Une gestion de communauté optimale est favorisée par la production préalable d'un plan de communication numérique détaillé permettant de mieux viser votre clientèle cible.

Aussi, les quatre niveaux de tâches sont si intrinsèquement reliés qu'il est difficile de les accomplir «à la carte» ou de manière isolée.

LEXIQUE

La Nétiquette* est un mot formé des termes «Net» (pour Internet) et «étiquette» et consiste en un inventaire des comportements Web acceptés, des règles de savoir-vivre, au sein d'une communauté donnée.

LEXIQUE

La Nétiquette* est un mot formé des termes «Net» (pour Internet) et «étiquette» et consiste en un inventaire des comportements Web acceptés, des règles de savoir-vivre, au sein d'une communauté donnée.